Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont l'association Shiatsu Nord, responsable du traitement, collecte et traite vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi « Informatique et Libertés ».

Siège social : 18 rue Davy, 59000 Lille — Contact : shiatsu1@free.fr.

Selon vos interactions avec nous, nous sommes susceptibles de collecter :

• des données d'identification et de contact (nom, prénom, adresse postale, courriel, téléphone) ;
• les informations transmises via nos formulaires (demande de contact, inscription à une formation ou à un atelier) ;
• les données nécessaires à la gestion de votre compte « espace étudiant », le cas échéant ;
• des données techniques de connexion strictement nécessaires au bon fonctionnement du site ;
• des données de mesure d'audience (pages consultées, source de visite), collectées uniquement avec votre consentement — voir la section « Cookies et mesure d'audience ».

Nous ne collectons que les données pertinentes et nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Les champs obligatoires de nos formulaires sont signalés comme tels.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes de contact et d'information (intérêt légitime, mesures précontractuelles) ;
• gérer les inscriptions, les formations, les ateliers et le suivi pédagogique (exécution du contrat) ;
• gérer la vie associative et la relation avec nos adhérents et stagiaires (intérêt légitime) ;
• respecter nos obligations légales et comptables (obligation légale).

Vos données sont destinées aux personnes habilitées de l'association. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques (hébergement et outils de gestion du site), qui agissent en qualité de sous-traitants pour notre compte et sont tenus à la confidentialité. Sous réserve de votre consentement, des données de navigation sont également transmises à notre outil de mesure d'audience Google Analytics.

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles ne sont transmises à des tiers que lorsque la loi l'exige (par exemple aux organismes financeurs dans le cadre d'une prise en charge, ou aux autorités compétentes).

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées ou supprimées :

• données de prospects / demandes de contact : jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact ;
• données liées aux inscriptions et formations : pendant la relation, puis selon les délais légaux applicables (notamment Qualiopi et obligations comptables) ;
• documents comptables et justificatifs : 10 ans.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser le dépôt de cookies de mesure d'audience. Votre choix est conservé et peut être modifié à tout moment.

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (par exemple le maintien de votre session). Exemptés de consentement, ils ne servent pas à vous suivre.

Cookies de mesure d'audience : nous utilisons Google Analytics 4 (via Google Tag Manager) pour comprendre l'usage du site (pages consultées, sources de trafic). Ces cookies ne sont déposés et aucune donnée n'est transmise à Google qu'après votre consentement. Le refus n'empêche en rien la navigation.

Ces données peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne (Google LLC, États-Unis), dans le cadre de garanties appropriées. Durée de conservation par Google Analytics : 14 mois.

Gérer mes cookies

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès et d'information ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse shiatsu1@free.fr, en justifiant de votre identité. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.